石家庄某智能科技企业在保定、唐山设立分公司，员工 300 人（含外派及本地招聘）。总部 HR 需同时处理三地社保开户、员工异动申报、汇算清缴及待遇申领，因对两地政策细节及流程不熟悉，导致参保进度滞后、数据核对耗时，曾出现唐山分公司漏报员工工伤保险的情况。
客户需求：
1. 跨区域异动处理低效：每月超 50 人次入职 / 离职，需手动整理三地参保材料，往返社保局提交，易漏报或延迟申报；
2. 汇算清缴人工核对压力大：三地基数标准不同，300 人工资数据需逐人匹配社保基数，耗时 2 周且错误率较高；
3. 待遇申领流程复杂：由于政策不透明流程繁琐，异地员工平均跑办 3 次以上，报销周期长，曾有员工因材料不全津贴延迟 3 个月。
解决方案：
1. 属地化流程托管：为保定、唐山分公司定制参保方案，协助完成社保开户，分类处理 260 人次参保、40 人次转移，同步对接当地社保局跟进进度；
2. RPA 系统辅助提效：通过 RPA 系统处理本地员工异动申报、汇算清缴数据校验及证明开具，同时专属客服人工跟进，确保三地流程标准化；
3. 待遇申领代办服务：提供属地化《待遇申领指南》，专属客服代提交材料并跟踪进度，线上实时反。跎倥馨齑问，缩短报销周期。
实施结果：
1. 1 个月内三地参保流程理顺，漏缴、错缴问题清零，员工投诉率下降 100%；
2. 石家庄地区异动处理效率提升 60%，汇算清缴周期缩短 50%，整体管理成本降低 30%；
3. 异地员工跑办次数降至 1 次内，材料不全导致的延迟问题清零，员工满意度显著提升。
